JUCASPORT.IT rispetta le Sue preoccupazioni sulla privacy. Questa Informativa sulla privacy descrive i tipi di informazioni personali che raccogliamo sui nostri clienti, il modo in cui utilizziamo tali informazioni, i soggetti con cui le condividiamo e le opzioni a disposizione dei nostri clienti relativamente all’uso da parte nostra delle loro informazioni. Sono altresì illustrate le misure che adottiamo al fine di tutelare la sicurezza delle informazioni ai sensi del Regolamento UE 679/2016 e della successiva normativa nazionale di adeguamento, General Data Protection Regulation, GDPR ovvero il Regolamento generale sulla protezione dei dati nell'unione Europea (di seguito, complessivamente “GDPR”). Ti invitiamo a leggere il presente documento per conoscere i nostri criteri di tutela della privacy e a farci sapere se dovessi avere qualsiasi domanda. e le modalità per contattarci per eventuali domande in merito alle nostre prassi sulla privacy.
INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO Possiamo raccogliere le Sue informazioni personali in diversi modi, ad esempio quando Lei le fornisce nel nostro punti vendita, sui nostri siti Web, attraverso le nostre app e canali di social media, durante i nostri eventi, mediante sondaggi, tramite messaggi di testo o per telefono. I tipi di informazioni personali che potremmo raccogliere includono: - informazioni di contatto (come nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di cellulare o di altro telefono); - nome utente e password; - informazioni su acquisti e transazioni (indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione); - informazioni sul servizio clienti (come sondaggi sul servizio clienti, commenti e cronologia delle riparazioni); - fotografie, commenti e altri contenuti da Lei forniti; - informazioni riguardanti i Suoi interessi personali o professionali, data di nascita, stato civile, dati demografici e esperienze con i nostri prodotti e preferenze di contatto; - informazioni di contatto che Lei fornisce su amici o altre persone che Lei vorrebbe contattassimo; e - informazioni che potremmo ottenere dai nostri fornitori di servizi terzi. Inoltre, quando visita i nostri siti Web, apre le nostre email, usa le nostre app o interagisce con strumenti, widget o plug-in legati a JUCASPORT.IT, noi potremmo raccogliere alcune informazioni mediante mezzi automatici, come cookie, Web beacon e registri dei server Web. Le informazioni che raccogliamo in questo modo includono indirizzo IP, identificatore univoco del dispositivo, caratteristiche del browser, caratteristiche del dispositivo, sistema operativo, preferenze di lingua, URL di riferimento, informazioni su azioni effettuate sul nostro sito e data e ora delle visite sul sito Web. Un “cookie” è un file che i siti Web inviano al computer di un visitatore o ad altri dispositivi connessi a Internet per identificare in maniera univoca il browser del visitatore o salvare informazioni o impostazioni sul browser. Un “Web beacon” anche chiamato Internet tag, pixel tag o clear GIF, collega le pagine Web ai server Web e ai loro cookie e può essere usato per ritrasmettere le informazioni raccolte mediante i cookie ad un server Web. Attraverso questi metodi di raccolta automatica, otteniamo “dati clickstream”, ossia un registro dei link e di altri contenuti su cui un visitatore clicca mentre naviga su un sito Web. Quando il visitatore clicca tramite un sito Web, è possibile che un registro dell’azione venga raccolto e memorizzato. Possiamo collegare alcuni elementi di dati che abbiamo raccolto tramite mezzi automatici, come le informazioni del browser, ad altre informazioni che abbiamo ottenuto sul Suo conto per sapere, ad esempio, se Lei ha aperto un’email che Le abbiamo inviato. Attraverso il browser Lei può scegliere la modalità di notifica al ricevimento di certi tipi di cookie o come limitare o disabilitarne alcuni. È tuttavia importante precisare che l’assenza dei cookie può disabilitare l’accesso ad alcune funzioni dei nostri siti Web o app.
Anche i fornitori di app, strumenti, widget e plug-in terzi sui nostri siti Web e app, come i tasti “Mi piace” di Facebook, possono utilizzare mezzi automatici per raccogliere informazioni sulle Sue interazioni con queste funzioni. Queste informazioni sono raccolte direttamente dai fornitori delle funzioni e sono soggette alle politiche o informative sulla privacy di tali fornitori. Nella misura consentita dalla legge applicabile, noi non siamo responsabili delle prassi in materia di protezione delle informazioni adottate da questi fornitori.
COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO Possiamo utilizzare le informazioni appena descritte per: - fornirLe prodotti e servizi; - elaborare i Suoi ordini e pagamenti; - creare e gestire il Suo conto; - inviarLe materiali promozionali e altre comunicazioni; - comunicarLe e gestire la Sua partecipazione a eventi speciali, gare, concorsi a premio, programmi, offerte, sondaggi, ricerche di mercato; - rispondere alle Sue richieste; - svolgere, valutare e migliorare la nostra attività (incluso lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi; il potenziamento e il miglioramento dei nostri servizi; la gestione delle nostre comunicazioni; l’analisi dei nostri prodotti e della base clienti; l’esecuzione di analisi dei dati e di funzioni di contabilità, audit e altre attività interne); - ridurre il rischio di credito e gestire i recuperi; - verificare la Sua identità; - proteggere, identificare ed evitare frodi e altre attività illecite, rivendicazioni e altre responsabilità; - rispettare e applicare requisiti legali vigenti, standard industriali pertinenti, obblighi contrattuali e le nostre politiche. Abbiamo altresì facoltà di utilizzare i dati in altri modi, in merito ai quali diamo comunicazione distinta al momento dell’acquisizione.
Inoltre, utilizziamo le informazioni raccolte mediante cookie, Web beacon, pixel, registri di server Web e altri mezzi automatici per finalità quali (i) personalizzare le visite degli utenti sui nostri siti Web e app, (ii) offrire contenuti su misura in base agli interessi dei nostri clienti e al modo in cui gli utenti navigano sui nostri siti Web e app e (iii) gestire i nostri siti Web, app e altri aspetti della nostra attività. Nella misura prevista dalla legge applicabile, chiederemo il Suo consenso prima di raccogliere informazioni mediante l’uso di cookie o di simili mezzi automatici.
Sui nostri siti Web e app potremmo utilizzare servizi terzi di analisi, come quelli di Google Analytics. I fornitori di analisi che gestiscono questi servizi usano tecnologie quali cookie, registri di server Web e Web beacon che ci aiutano ad analizzare l’uso dei nostri siti Web e app da parte Sua. Le informazioni raccolte con questi mezzi (incluso l’indirizzo IP) possono essere divulgate a questi fornitori di analisi e ad altri soggetti terzi pertinenti che usano le informazioni, ad esempio, per valutare l’uso del sito Web o app. Per saperne di più su questi servizi di analisi e su come non dare il proprio consenso, visiti i siti Web elencati di seguito: Google Analytics : http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html
INFORMAZIONI CHE CONDIVIDIAMO
Non divulghiamo le Sue informazioni personali che raccogliamo, salvo per quanto descritto in questa Informativa globale sulla privacy. Possiamo condividere le informazioni personali con i fornitori di servizi che erogano i servizi per nostro conto e secondo le nostre indicazioni. Non autorizziamo tali fornitori di servizi a utilizzare o divulgare le informazioni salvo laddove ciò si renda necessario ai fini dell’erogazione dei servizi per nostro conto o della conformità ai requisiti legali. Esempi di fornitori di servizi includono persone giuridiche che elaborano i pagamenti tramite carte di credito, gestiscono o riducono il nostro rischio di credito, verificano le informazioni, adempiono gli ordini e forniscono servizi di hosting Web, analisi e marketing. Inoltre, abbiamo facoltà di divulgare le Sue informazioni (i) qualora ce lo imponga la legge o un procedimento legale, (ii) alle forze dell’ordine o ad altri funzionari di governo e (iii) qualora riteniamo che la divulgazione sia necessaria o opportuna al fine di evitare danni fisici o perdite finanziarie o contestualmente a un’indagine per sospetta o effettiva attività fraudolenta o illecita. Ci riserviamo altresì il diritto di trasferire le Sue informazioni personali in nostro possesso in caso di vendita o trasferimento interi o parziali della nostra attività o dei nostri asset (anche nel caso di riorganizzazione, scioglimento o liquidazione).
I SUOI DIRITTI E LE SUE OPZIONI
Ai sensi del GDPR, ciascun utente ha diritto di accedere ai propri dati personali e di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei suoi dati personali, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intellegibile. In particolare, ciascun utente ha diritto di ottenere da Perna Diego l'accesso ai propri dati, nonché ogni notizia circa le modalità e caratteristiche del trattamento. In aggiunta a quanto sopra, l'utente, nei casi previsti dalla legge, ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile i propri dati personali, nonché il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti. Inoltre, ciascun utente ha diritto di ottenere da Perna Diego l’aggiornamento, la rettificazione ovvero l’integrazione dei propri dati. L'utente ha altresì diritto alla cancellazione dei propri dati personali nonché alla limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge. Infine, ciascun utente ha il diritto di opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei dati personali che lo riguardano qualora il trattamento sia basato sull'interesse legittimo del titolare, nonché per finalità di marketing diretto. Le richieste di cui ai punti precedenti vanno rivolte all'indirizzo info@jucasport.it Lei ha a disposizione una serie di opzioni in relazione alle informazioni personali che noi acquisiamo su di Lei, per esempio in merito alle nostre modalità di utilizzo delle informazioni e di comunicazione con Lei. Per aggiornare le preferenze, chiederci di rimuovere le Sue informazioni dalle nostre mailing list, esercitare i Suoi diritti o inviare una richiesta, ci contatti secondo quanto specificato nella sezione “Come contattarci” di questa Informativa globale sulla privacy. Può anche annullare l’iscrizione alle nostre mailing list seguendo il link “Annulla iscrizione” nelle nostre email. Nella misura consentita dalla legge della Sua giurisdizione, potrebbe richiedere l’accesso alle Sue informazioni personali che noi conserviamo o chiedere che vengano corrette, modificate, eliminate o bloccate contattandoci nella modalità indicata di seguito. Laddove previsto dalla legge, Lei può ritirare il consenso che ci ha fornito in precedenza o opporsi, in qualsiasi momento per motivi legittimi, all’elaborazione delle Sue informazioni personali e da quel momento applicheremo le Sue preferenze. Per saperne di più su come rifiutarsi di ricevere pubblicità basata sugli interessi dalla rete pubblicitaria, visiti la pagina di esclusione per i clienti su http://www.aboutads.info/choices .
MONITORAGGIO ONLINE E MODALITÀ DI RISPOSTA AI SEGNALI DO NOT TRACK
Quando un utente fruisce dei nostri siti Web e delle app, sia noi che taluni soggetti terzi (ad es. le nostre reti pubblicitarie, i nostri partner di pubblicità digitale e le piattaforme di social media) potremmo raccogliere dati personali sulle sue attività online, anche svolte nel tempo, e condotte sui siti Web terzi. Alcuni browser Web consentono agli utenti di impostare il proprio browser in modo che invii dei segnali Do Not Track (“DNT”) ai siti Web che visita, per informarli che non desidera che le sue attività online vengano monitorate. Al momento i nostri siti web e le app non sono predisposti a rispondere a tutti i tipi di segnali DNT, o meccanismi analoghi, inviati dai browser, né esiste uno standard comune e genericamente adottato a tal fine. È, pertanto, possibile che nonostante gli eventuali segnali DNT inviati dal browser degli utenti, il tracciamento delle informazioni sulle attività online che essi svolgono sul nostro sito prosegua e venga utilizzato per preservare la funzionalità del sito stesso, oltre che per le nostre attività di analisi, descritte nella presente Informativa sulla privacy. Tuttavia, laddove venga individuato un segnale DNT rilevante, ci proponiamo di eliminare i tag di terze parti utilizzati per riconoscere il computer dell’utente quando questi lascia il nostro sito; questi tag sono utilizzati per proporre all’utente delle nostre promozioni. In ragione della già menzionata assenza di uno standard generale per il riconoscimento dei segnali DNT, ci riserviamo di aggiornare la nostra informativa e le prassi adottate, di pari passo all’emergere di nuove tecnologie e soluzioni. Come indicato nella precedente sezione “I Suoi diritti e le Sue opzioni”, offriamo ai nostri utenti alcune opzioni in relazione ai dati personali che raccogliamo e alle nostre attività di pubblicità basata sugli interessi.
COME PROTEGGIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI
Noi operiamo nel rispetto di misure amministrative, tecniche e fisiche atte a tutelare le Sue informazioni personali da distruzione, perdita, alterazione, accesso, divulgazione o uso accidentali, illeciti o non autorizzati.
LINK A SITI E SERVIZI NON APPARTENENTI A NOI
Per Sua comodità e a titolo informativo, i nostri siti Web e app possono fornire link a siti, app e servizi non appartenenti a noi che potrebbero essere gestiti da società non affiliate a JUCASPORT.IT. Queste società potrebbero avere informative o politiche sulla privacy proprie, delle quali raccomandiamo vivamente la lettura. I nostri prodotti e servizi potrebbero anche essere messi a Sua disposizione tramite piattaforme (come i fornitori di app store) o canali terzi. Non siamo responsabili delle prassi sulla privacy adottate da siti, app o servizi non appartenenti a noi.
AGGIORNAMENTI ALLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY
La presente Informativa sulla privacy (incluse eventuali aggiunte) può essere aggiornata periodicamente e senza alcun preavviso nei Suoi confronti, al fine di riflettere eventuali cambiamenti apportati alle nostri prassi in materia di informazioni personali. Sarà all’occorrenza postata una comunicazione visibile sul nostro sito Web al fine di segnalare eventuali significative variazioni alla Informativa globale sulla privacy, che recherà la data dell’ultimo aggiornamento sulla parte superiore del documento.
POLITICA SUI COOKIE
I cookie sono elementi automatizzati, utilizzati per raccogliere dati sul nostro sito web e con cui, a volte, tracciamo informazioni sulla fruizione del nostro sito da parte degli utenti. Utilizziamo i cookie per ottimizzare la fruizione e le funzionalità del nostro sito web e per migliorare i servizi offerti. Quando un utente visita il nostro sito, il nostro server web invia sul suo computer un cookie che svolgerà una varietà di funzioni. La navigazione oltre questa pagina vale quale consenso alle nostre impostazioni dei cookie e implica l’accettazione e la comprensione della presente Politica sui cookie, nonché della nostra Informativa sulla privacy. N.B.: l’utente può limitare le funzioni dei cookie modificando le impostazioni del proprio browser, ma tali limitazioni possono influire negativamente sull’esperienza d’uso e sulla funzionalità del nostro sito web.
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