TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE
Jucasport.it utilizza, per le sue spedizioni Poste Italiane S.p.a.
Quando riceverò il mio ordine?
La preparazione dell’ordine richiede indicativamente 1/3 giorni lavorativi a partire dal primo giorno lavorativo utile successivo alla data di acquisto.
La preparazione di ordini con uno o più articoli da personalizzare richiede circa 3/5 giorni lavorativi.
La consegna espressa avviene entro le 24/48 ore lavorative successive all'affidamento del collo al corriere, ad eccezione delle zone remote o difficilmente raggiungibili, sabato e festivi esclusi.
Nei periodi di picco per le forniture sportive, e quindi nei mesi di Settembre/Ottobre/Novembre/Dicembre la preparazione degli ordini potrebbe richiedere 2/3gg lavorativi in più rispetto a quelli indicati.
Nel momento in cui il pacco verrà affidato al corriere riceverai una e-mail con il numero di lettera di vettura (tracking number) utile a monitorare l’andamento della spedizione.
Puoi conoscere lo stato dell’ordine direttamente dal tuo profilo personale.
Quanto costa la spedizione?
Le spese di consegna sono a carico di Jucasport.it fatti salvi eventuali contributi spese di consegna, evidenziati esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine.
Il contributo in Italia, isole comprese varia in base all'importo dell'ordine:
- fino a 50 Euro di spesa ammonta a Euro 8.90
- oltre i 50 Euro è GRATUITA.
In quali paesi consegnate?
In Italia e nei paesi UE.
Ad esclusione di acquisti con indirizzo verso: caselle postali, uffici postali, hotel e similari organizzazioni. Salvo che il destinatario sia impiegato e riconoscibile presso queste strutture; zone extra-doganali; paesi non indicati nella risposta alla domanda “In quali paesi consegnate?”.
Cosa succede se non sono in casa quando il mio pacco viene consegnato?
Generalmente il corriere effettua un nuovo tentativo di consegna il giorno successivo.
Nel caso in cui il tuo pacco dovesse essere posto in giacenza (sosta momentanea della spedizione presso la filiale di arrivo) riceverai un avviso all’indirizzo e-mail di registrazione che informa della motivazione di mancata consegna con una richiesta di istruzioni per lo svincolo. Contattaci tempestivamente: provvederemo a fornire al corriere nuove istruzioni di consegna.
Qualora entro 5 giorni lavorativi dal primo avviso di giacenza il servizio clienti non avesse ricevuto alcuna istruzione di svincolo, la spedizione verrà automaticamente fatta rientrare presso i nostri magazzini e dovrà essere rimborsata.
Perché il mio ordine è in ritardo?
Ci impegniamo per rispettare i tempi di consegna, ma possono sorgere degli imprevisti.
Qui di seguito alcune possibili cause del ritardo:
- L'ordine è stato spedito durante il periodo di saldi/promozioni;
- L'ordine è stato effettuato durante un giorno festivo
- Si sono verificati eventi imprevisti che esulano dal nostro controllo
- Il tuo pacco si trova in giacenza (sosta momentanea della spedizione presso la filiale di arrivo). Controlla di aver fornito in modo preciso i dati di spedizione e di aver indicato il nominativo riportato sul citofono. In questo caso contattaci a info@jucasport.it
METODI DI PAGAMENTO:
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Bonifico bancario
Il pagamento tramite bonifico bancario deve essere effettuato entro i termini eventualmente indicati e comunque non oltre i 2 giorni dalla conferma d’ordine, termine oltre il quale potrebbe non essere possibile garantire l’evasione della merce: in questo caso Jucasport.it provvederà a riaccreditare al mittente, senza costi aggiuntivi e a mezzo bonifico bancario, l’eventuale pagamento ricevuto oltre i termini.
E’ importante inserire il corretto nome in causale fornito dal Pannello Manager in fase di acquisto o rinnovo. Il pagamento verrà registrato solamente ad accredito in conto corrente, dunque l’invio della ricevuta non è necessario e non verrà preso in considerazione.
Intestatario: Jucasport.it di Perna Diego
Banca: Banca Sella
Codice IBAN: IT26 U032 6840 0210 5255 2408 750
Causale: Numero Ordine
Ricarica PostePay
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E’ importante inserire il corretto nome in causale fornito dal Pannello Manager in fase di acquisto o rinnovo. Il pagamento verrà registrato solamente ad accredito su postepay, dunque l’invio della ricevuta non è necessario e non verrà preso in considerazione.
I dati della postepay saranno visualizzabili ad acquisto concluso e inviati nella mail di conferma d'ordine.
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